日点击过百万！北京推防疫科普、心理和法律咨询服务为市民减压 2020-03-01 09:50

【欧洲时报网】近日，北京市依靠600多名专家，组建了防疫科普、心理咨询和法律咨询三个领域的专家团队，市民可以通过致电“12345”市民热线或者在北京日报客户端、学习强国APP等平台寻求帮助。

清华大学、北京大学、中国人民大学、北京师范大学、首都师范大学等高校的医学、心理专家积极参与到医学防护科普和心理辅导服务活动中。专家们对参与北京疫情防控工作热情很高，他们不仅亲身参与，还组织志愿团队。“能为疫情防控做点力所能及的事情，就是最重要的事。”北京师范大学心理咨询中心主任乔志宏表示。

截至2月底，专家团队已经接听各类防疫科普、心理咨询电话5000多例。同时，一些专家还深入工作一线，把心理辅导送到工作人员身边。回龙观医院康复科副主任刘琳听说12345热线接线员连续奋战压力很大，主动提出对接线员开展减压训练和心理辅导。在她的指导下，接线员们不仅缓解了压力，也增强了信心。

特殊时期，企业特别是中小微企业在劳动用工、房屋租金等方面也遇到很多实际困难，提供法律援助和服务对企业有序复工复产有很大帮助。北京市组建了由53家律师事务所148名专业律师组成的抗击疫情法律志愿服务团，通过与“12345”市民热线合作，针对企业复工复产中遇到的用工困难和法律纠纷等问题，提供免费的法律咨询服务。

北京中勉律师事务所主任杨晓刚表示，积极参与防疫工作是律师行业履行社会责任的重要体现。为更方便提供法律服务，他还亲自制作了工资延迟发放如何处理、居家隔离工资如何支付、强制隔离工资如何支付、疫情期间加班工资问题、疫情期间可否拒绝加班、疫情期间特殊工时问题等法律服务系列微视频，分别就疫情期间劳动关系、税收等问题作了解答。同时，咨询团队还准备编写发布中小微企业尤其是民营企业抗击疫情相关法律知识问答，宣介中国和北京市层面的扶持政策。

面向防疫工作者、孕产妇、普通市民、学生等不同群体，北京市推出了针对性心理辅导系列微视频20个，并借助北京日报客户端、学习强国APP等平台传播，扩大心理援助受益面。截至目前，不完全统计，单是北京日报客户端浏览量就已经突破100万人次。