中山火炬开发区人民医院陈华：破解县域医院人才引进难的「中山解法」 2024-11-05 14:37

一家地处中山市东部地区的公立三级综合医院，七年间引进技术人才数百位，从没医生想来到来的医生可以直接建设起一个学科，中山火炬开发区人民医院书记陈华有自己的「吸引人才经」。

陈华，2000 年通过人才引进来到中山火炬开发区人民医院，「当时医院没有神经外科，基础条件也比较差，床位仅仅不到 200 张。」陈华回忆，「没有神经外科，我就从 0 开始，把这个专业开起来，就这样从一个普通医生到一个学科带头人，再到医院管理岗，成为医院的带头人。」

以「人才引进」的方式来到医院的陈华深知，「人才」对于一个医院和患者的重要性，所以做管理岗 13 年的时间里，陈华将人才引进作为医院的「头等大事」之一。如何破解县域医院人才引进难？丁香医管专访中山火炬开发区人民医院党委书记陈华。

副院长现身招聘会，用最大诚意吸引人才

「中山火炬开发区人民医院地处珠江三角洲，医院的平台太小、本身的条件也不好，好多大学本科毕业的学生都不愿意到这个医院来。所以那时医院的发展，人才引进是一个非常大的坎，当时摆在我面前最大的问题就是要突破这个障碍。」

时任医院副院长的陈华记得当时的无奈，而他选择破局的方式则是自己亲自来到招聘会的现场，「我记得那会儿还在老医院，我们通过丁香园组织了一次面试，这次面试状况可以说空前热闹，一天之内，大概有六七十位同学来这里面试，我们光整理资料就忙了整整一天，那次面试，我们留下了大概七八位硕士研究生，有的现在已经成长为医院的骨干力量，那是第一次突破。」陈华告诉丁香医管。

「一个核心领导岗位的人直接面对人才选拔和招聘，一定是对人才很看重。」后来陈华和医生们聊天的时候，年轻医生总会提到当时招聘的事，「当时我的简历投到丁香人才，很快就收到了电话，而且打电话的人居然不是普通的工作人员，而是医院的副院长，是我遇到过的最真诚的一家医院。」一位当时招聘过来的年轻医生这样说道，这也是当时打动他最重要的一个原因。

但陈华心里清楚，真诚只是第一印象，「第一印象做好了，靠什么来留住人才也是我们比较头疼的事。」陈华表示，有年轻医生选择留在医院后，陈华又不断地问自己、问身边的老医生，「一个年轻人最看重什么？年轻人很看重事业发展的平台和条件，还有良好的文化氛围，这些都是我们留住人才的必答题。」

依托新院区开诊，形成完善的人才体系

2016 年 5 月，中山火炬开发区人民医院搬迁至新址，新院区按照三级甲等综合医院标准建设，定位为中山市「十三五」卫生规划的东部区域医疗中心。

「新院区开诊后，整个医院的硬件和软件条件大幅度跃升，也是从新院区的搬迁开始，医院的人才引进和建设取得了巨大的突破。」陈华笑着说，「但突破只是开始，我们除了不停地引进人才留下来，还要不停寻求优质医疗资源的合作，我一直强调，高端人才要为我所用，但不唯我所有。」

陈华特别谈到，「现在医院已经有二十多位专科柔性引进大学附属医院专家，共有三十多位这样的的专家，形成了医院一支特殊的人才队伍，这支特殊的队伍不是来出门诊这么简单，他还要给医院带来学科的号召力、人才的培养以及这个医生背后的团队，并且还要对我们本院的医生团队给予全面的支撑和支持。」

在专科建设上，陈华也有自己的思考，「在学科的选择上，我们也并不是随意去建设或引进一个学科的，一定是这个学科符合医院的重点发展方向，并且当地的居民有真真实实的社会的需求。」

中山火炬开发区人民医院的胸外科就是在这样一种背景下逐渐建立起来的，「我们多年前就想在医院建独立的胸外科，但受限于人才技术和平台局限一直没有如愿。前年，一位省里三甲医院的胸外科专家来我们医院，说这医院太好了，我帮你们建胸外科，就这样一拍即合，他不仅把他的一个学生推荐给我们，还从我们医院挑选了一个年轻的医生去他那里进修了五个月。」陈华说，就这样，一个规范的胸外科团队短时间内建立起来了，现在，医院一年的肺结节手术已经突破到 150 台，并且全部采用最先进的手术形式。

随着这一模式的推行，陈华又有了新的计划，「整体的优质医疗资源的下沉一定是一个大趋势，借着这一趋势，我想把医院打造成一个平台，全国各地的顶级的专家都可以到我这里来施展才华，急诊、重症、麻醉、影像、检验检查、护理、康复等科室，我都可以提供最完善的配套，也期待他们能给医院带来最新的理念和队伍。」

留住人才、服务患者相辅相成，缺一不可

2022 年，对于中山火炬开发区人民医院是非常重要的年份，2022 年年初，在中山市卫生健康局公布的中山市「十四五」重点专科中，中山火炬开发区人民医院消化内科、眼科正式入选。同时，该院重症医学科、检验科、脑科中心、急诊科、舒适化医疗中心、心内科、儿科、儿童保健科、妇产科、放射科、药剂科、骨科共 12 个学科也入选了中山市「十四五」医学特色专科。

「医院刚搬迁的时候，要从 200 张床位不到的情况转变为要面对 800 张床位的医院，我们整个班子都很焦虑，需要一边解决人才问题，一边解决患者的问题。」陈华坦言，政府甚至考虑过把医院托管出去，但团队都想再试试，就这样，医院一边招揽人才，解决学科和技术发展的问题，一边着力要把服务做好，让患者对医院产生信任。

服务、环境、诚信一直是中山火炬开发区人民医院的立院之本，「我们当时之所以定下来狠抓这三个关键点，其实是我们认为国内公立医疗机构的三个共性短板就是服务缺乏温度和人文关怀、环境谈不上美观舒适、诚信方面难以赢得群众的信任。」陈华表示，医院搬迁以来，一直在致力于从这三个方面提升患者的就医体验。

如今，男性员工打领带、女性员工带淡妆已经成为医院的标配，「我们希望以这种小小的细节，让患者能够感受到尊重和重视。」陈华笑着说道，「除此之外，在中山火炬开发区人民医院的公众号有患者的留言区，这是医院一个非常重要的收集患者反馈意见的途径，如今，我们每天都能收到大概一百多人的留言，每天都有大大小小的问题不断的反馈出来，而面对每一个问题，我们也都会非常认真地去对待。」

两年前，中山火炬开发区医院正式更名为「中山火炬开发区人民医院」，陈华告诉丁香医管，「其实这不仅仅是一个名字的变迁，我们已经是三级医院了，接下来我们还要冲三级甲等医院，因为是人民医院，它会引导这个医院的文化，更加地践行人民医院为人民，人民至上、人民的生命至上的概念。」