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管理者和普通作业人员的区别
①所需的技能不同。普通技术人员只需要必要的技术能力就能胜任自己的工作; 而管理者不但需要技术能力还需要人际关系能力、概念能力等，并且，随着管理者在公司中的权力等级的提高，需要的技术能力逐渐下降，而需要的概念能力、人际关系能力上升。
②扮演的角色不同。普通操作人员一般都是具体工作的一线执行者，需要履行的角色相对单一;而管理者需要扮演很多的角色，如信息发布者、决策者等角色。
③在权利命令链中的地位不同。普通作业人员一般处在命令链的最低层，几乎没有发布命令的权利，只有执行命令的义务， 处于被管理、被控制的地位; 而管理者处在发布命令的地位上，有向普通工作人员发布命令的权利，处于管理、控制的地位。
④获得的报酬不同。一般说来，管理者的工资要高于普通作业人员的工资，这种差别不仅仅体现在显性工资上， 还体现在隐性工资上，如管理者享有使用公司轿车的权利、享有和高级领导者优先接触的权利等。
⑤需要履行的责任和义务不同。普通工作人员的义务大多数限制在所面对的具体工作上; 而管理者不仅要完成自己的工作，还对下属的工作负有责任，如帮助下属减少完成任务的阻力等。
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