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霍桑试验是指由梅奥教授所参与并于1927 - 1932 年间在芝加哥西方电气公司霍桑工厂进行的系列试验。
(1)试验过程。这个试验包括这样儿个阶段:①照明试验;②继电器装配工人小组试验;③大规模访问交谈;④对接线板接线工作室的研究。这一项由国家研究委员会赞助的研究,最初目的是要研究企业中物质条件与工人劳动生产率之间的关系,但试验结果却是出乎意料地促使人际关系学说的诞生。
(2) 霍桑试验的主要结果。梅奥对其领导的霍桑试验进行了总结,得出了与占典管理理论不同的观点一一人际关系学说,该学说的主要内容有: ①工人是社会人,而不是经济人;②企业中存在着非正式组织;③生产率的提高主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。
(3) 霍桑试验的意义:①梅奥主持的霍桑试验是管理史上最具有划时代意义的事件,推翻了自泰罗以来把人看作"经济人"的假设,为管理学开辟了一个新的领域,即开始重视人、研究人的行为;②磊桑试验使人际关系的研究逐渐闻名于世,使其成为了行为科学的先驱,使管理学从此进入了行为科学的新时代。