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哈罗德·孔茨( Harold Koontz) 是美国管理学家，是管理过程学派的主要代表人物之一。他认为，理解管理职能要先考察企业的目标及人的性质。企业的目标是生产某种产品或劳务。为了实现企业的目标，就要把生产中的各种因素(土地、资本、人员等)组织起来，其中最重要的是人的因素。孔茨对人性的看法主要有:
(1)自己的个人事务是人们主要关心的事情;但当人们自己取得成就以后，也会为别人的成就而高兴。在人们之中也确实有元私的英雄。
(2)如果利益超过代价，那么个人会为满足自己的基本需要而工作。由于个人要求带有复杂的性质，工人工作的目标在一天中可能变化多次，有时是为经济上的需求，有时是为了自我实现。
(3)个人是能够受人引导的。可以通过很多方法去说服人们接受领导。但这些方法必须按照人们的需要经过选择、调整，并在时间上安排好。领导者必须富于想像力，能想出在某个特定场合有效的领导方法。
(4)个人既有在一种社会环境中生活和工作的要求，又有独自工作和生活、不受别人干扰的要求，但后一要求的时间要短得多。这两个方面都恰当地存在于人的基本性质之中。
(5)个人的许多需求是无法单独满足的，所以个人会促进创建组织，如政府及教育、宗教、经济组织等。
(6)人与人之间是有差别的，并不完全一样。而且，每一个人的性质在不同时间也不相同，是有变化的。
(7)个人能够应付对自己全部能力的挑战。有时，他们庆倦了平凡的日常工作而想了解自己能力的最高水平，并用这个水平来工作。
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